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お買物案内



★在庫について

  •  当サイト商品は、科学技術館内にて実店舗での販売もしております。
  •  その為まれに、オンラインショップでご購入いただいても既に在庫切れの可能性がございます。
  •  在庫切れの場合は速やかにその旨のメールを差し上げます。

★お支払方法について

    決済方法は、代金引換 と銀行振込とをご利用いただけます。

    ●代金引換

    商品到着の際に、商品と引き換えに代金を宅配便のドライバーに直接お支払下さい。

    ・配送料とは別に、代引き手数料330円(税込)をご負担いただきます。

    ・お買い上げ商品の合計金額 5,500円(税込)以上は代引き手数料が無料となります。


    ●銀行振込

    お支払方法にて銀行振込をご選択いただいた場合、ご注文受付確認メールとは別に、担当者より振込先銀行口座のご案内メールを差し上げますので、案内に従い期日までにお振込みいただきます。

    ・商品はご入金確認後の出荷になります。

    ・入金確認に時間がかかる場合がございますので、お急ぎの方は、代金引換をご利用ください。

    ・振込手数料はお客様のご負担になります。

    ・期日までに払込みのない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。


【注意事項】
  •  商品配送後、お客様ご都合により商品をお受け取りになられず当社に返送された場合、当社からお客様への配送料金および返送料金、さらに、代引き手数料をご負担いただくことがあります。

★送料について

【料金改定のお知らせ】
  •  2018年8月1日のご注文から、送料を改定させていただきました。
●送料一覧表 (税込) 
区分着地送料(税込)
北海道 1,217円
北東北(青森・岩手・秋田) 958円
南東北(宮城・山形・福島) 871円
関東(東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨) 871円
信越・北陸(長野・新潟・富山・石川・福井) 871円
東海(愛知・岐阜・静岡・三重) 871円
近畿(大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山) 958円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口) 1,044円
四国(徳島・香川・愛媛・高知) 1,130円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,217円
沖縄別途 追加配送料金のご負担をお願いする場合がございます。
ご注文の場合は、事前にご相談ください。
03-3212-8483(科学技術館ミュージアムショップ)
 2,815円
  • ●離島の場合は当社より追ってご連絡します。
  • ●エコ梱包(リサイクル配送)をご利用いただくと、50円お得です!

     エコ梱包では、梱包用段ボールにリユースダンボールを使用します。

★配送について

  • 【宅配業者】
    クロネコヤマト、佐川急便 (配送業者のご指定は承っておりません)

  • 【配送希望時間帯(任意)】
    ご希望の配達時間を指定いただいた場合でも、当店の営業スケジュール、 道路状況、天候などの影響により指定時間内に配達ができない場合がございます。

  • ●営業時間内のご注文につきましては、ご注文受付日の翌営業日の発送になります。営業時間外にいただいたご注文は、受注確認メール等に記載されるご注文日の翌日のご注文扱いとさせていただきますのでご了承ください。
  • ●万一、ご発送に通常以上お時間のかかる場合はこちらより、別途出荷の予定をお知らせいたします。

★ポイントサービスについて

  • 会員登録されたお客様に対し、お買上げ金額に応じて発行されるポイントです。
  • 各商品にそれぞれ設定されたポイントがチャージされます。
  • ポイントは「1pt = 1円」として当サイトのお買物でご利用いただけます。
  • ● ポイントサービスをご利用いただくには会員登録が必要です。
  • ● 期間限定や、商品限定でポイントのチャージ率が上がるキャンペーンを実施することがあります。
    【注意事項】
    •  ・ ポイント数などの詳細はマイページからご確認いただけます。
    •  ・ ポイントを利用してお買物された場合にも、ポイントはチャージされます。
    •  ・ キャンペーン開催の情報は当サイトまたはメールマガジン等でお知らせしています。
    •  ・ 返品、またはキャンセル等があった場合はチャージしたポイントを差し引きます。
    •  ・ ご注文の商品が品切れになった場合、ポイントはチャージされません。
    •  ・ ポイントの小数点以下は切り下げてチャージします。
    •  ・ 各種手数料、送料、消費税はポイントチャージの対象外となります。
    •  ・ ポイントは換金できません。

    ★返品交換について

    • ● 不良品に関しましては、商品到着後7営業日以内にご連絡をお願い致します。
    • ● お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。
    • ● サイズ交換の場合の返送代金はお客様持ちとなりますのでご了承ください。
    • ● 商品の色、柄は写真とは若干異なる事がございます。ご了承ください。

    ★不良品の取扱条件について

    商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

    •  ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
    •  ・商品が汚れている、または破損している場合

    上記の理由による不良品は交換いたします。 商品到着後7営業日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さい。


    ★当店からのメール連絡について

    • ● ご注文を確定いただきますと、当店より注文確定メールが自動的にお客様の元へ送られますので、ご注文内容をご確認ください。
    • ● お支払い方法に銀行振込をご希望のお客様には、ご注文の翌営業日にお振込先のご案内メールをさせていただきます。
    • ● ご注文に関する確認などメール、またはお電話させていただく場合がございます。
    • ● 発送が完了しましたら、発送完了をお知らせするメールを送信させていただきます。
    • ● お買い上げの商品についてアンケート協力のお願い等のメールをさせていただく場合がございます。

    ※当店からのメールが届かない場合、下記のような原因が考えられます。

    ・当店からのメールが迷惑フォルダに振り分けられている。
    (迷惑メールフォルダをご確認下さい。)
    ・携帯のメールで、PCからのメールが拒否の設定になっている。
    (info@smsi.co.jpの受信許可を設定してください)
    ・ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている、または使用できない。
     (アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド(.)がある。等)

    上記以外で返信メールがお手元に届かない場合、システムトラブルの可能性がございますので、誠にお手数ですが『お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。

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